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中国铁路客运专线的中长期铁路客运专线规划
1、建设客运专线，是规划最主要的内容到2020年的目标是：建成客运专线1万公里，形成“四纵四横”客运专线骨架，建成环渤海圈、长江三角洲、珠江三角洲地区快速客运系统铁路2000公里。
2、四纵四横 四纵四横是中华人民共和国铁道部《中长期铁路网规划（2008年调整）》 ，中国规划建设“四纵四横”客运专线，客车速度目标值达到每小时200公里以上（宜万铁路时速160公里）。
3、四横：徐兰客运专线、沪昆高速铁路、青太客运专线、沪汉蓉高速铁路。四纵四横客运专线属于国家中长期铁路规划。四纵：京哈客运专线： 北京至哈尔滨。除北京至沈阳段外，其他已通车。京沪客运专线： 北京至上海。已全线通车。
4、建立省会城市及大中城市间的快速客运通道，以及环渤海地区、长江三角洲地区、珠江三角洲地区3个城际快速客运系统，建设客运专线2万公里以上。
5、欧洲客运网建设规划首先就是连接二十几个国家的首都，这对实现欧洲经济发展是十分重要的。按照《中长期铁路网规划》，应该尽快在大中城市间发展客运专线，在人口稠密地区发展城际铁路，加快形成覆盖我国主要城市的快速客运网。
6、铁道部11月27日公布了《中长期铁路网调整规划方案》(以下简称《调整方案》)。
杭长客运专线的预计通车时间
1、计划全线（2014年）年底开通运营： 沪昆客专南昌西至长沙南段2014年9月16日通车 ，南昌西至杭州东段2014年年底通车。
2、沪杭客运专线已于2009年1月动工，预计2010年5月建成通车。而杭州—昆明段距离长、工程难度大，线路将分为杭长段和长昆段先后施工。其中杭长段工程争取在2009年启动 。
3、上海到昆明的高铁预计开通时间为2016年9月。沪昆高速铁路（又名沪昆客运专线）是国家《中长期铁路网规划》中“四纵四横”的快速客运通道之一，是一条东起上海，西至昆明的东西向铁路干线。
4、沪昆客专南昌西至长沙南段2014年9月16日通车1，杭州东至南昌西段2014年12月10日通车。沪昆客专上饶站主体工程完工 预计年底通车。210月27日，沪昆客专杭州东至南昌西站为期4天的拉通试验圆满完成3。
杭长客运专线的项目前期
1、年10月24日，杭长铁路客运专线湖南段首根钢轨在醴陵成功铺设，沪昆客专在湖南省开始由线下工程转入轨道工程施工阶段。按计划，轨道铺设将于12月初进入长沙南站。
2、加快启动丰城铁路专线、丰电三期和樟树盐化工码头建设。全力配合杭长铁路客运专线建设。力争启动宜春铁路货场和火车站的搬迁改造工作。完成昌金高速宜春收费站亭改建。加快推进咸宜吉铁路前期工作，确保列入国家铁路建设发展规划。
3、杭长客运专线杭长客运专线自杭州经金华、鹰潭、南昌至长沙，线路走向大体上与既有浙赣铁路平行，全长约880公里。速度目标200公里/小时以上，电动车组，列车运行自动控制。预测2015年客车110对。
4、计划全线（2014年）年底开通运营： 沪昆客专南昌西至长沙南段2014年9月16日通车 ，南昌西至杭州东段2014年年底通车。
5、杭长线是国家铁路“四纵四横”快速客运通道主骨架沪昆客运专线的东段，设计时速350公里。截止2022年10月20日，没有要拆除杭长线的消息，不会拆除。
6、杭长客运专线：为杭州到长沙的高速客运铁路专线。2005年6月得到国家批复。专线从浙江杭州开始，经过江西南昌到达湖南长沙。
杭州高铁客服电话人工服务
1、杭州东站24小时人工客服电话是0571-12306。
2、咨询电话：0571-87622362。铁道部官方订票电话：95105105。人工服务热线：010-5721-0472受理改签、改期、退票、动态、价格查询(全天24小时服务)告示：请勿拨打别的电话，谨防受骗)。
3、杭州东站24小时人工客服电话0571-56730953 杭州东站24小时人工客服电话是一项非常重要的服务。这个电话号码可以帮助旅客解决在旅途中遇到的各种问题，例如列车延误、行李遗失等。