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5105客服电话是中国铁路总公司联合声讯台开设的面向全国旅客用户的服务电话。旅客一般通过95105105电话预定火车票是不需要人工的，按照电话语音提示选择合适的时间个车次就可以预定车票。
广大旅客拨打铁路部门统一的火车票电话订票号码95105105，只收取本地市话费。火车票电话订票时间为每日6：00至23：00。旅客当天12：00前预订的车票将保留至次日12：00，当天12：00以后预订的车票将保留至次日24：00。
火车票人工咨询电话为12306，电话接通后按0即可接通人工服务。12306电话仅支持咨询和投诉服务，不提供订票、退改签服务。另外，如果您在114票务网上预订了火车票，可以拨打火车票咨询电话我们的客服热线025-68955055进行退票、改签。
全国统一订火车票电话号码是95105105，如果在外地订票，需要加拨出发地区的区号。该号码是官方唯一的电话订票渠道。另外，旅客也可以拨打12306电话咨询火车票相关事宜，例如查询火车票车次、余票、票价以及列车时刻等。
首先拨通电话订火车票电话95105105，然后根据语音提示：1为车票预订及取消；2为列车时刻查询；3为票价查询；4为余票查询；6为区号查询；8为一线通卡；9为订票投诉。
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如果是学生，还需填写学号等信息。此处填写的信息需要与身份证信息相同，否则使用此用户购买了火车票后，取不出票。验证邮箱，车票查询。登录邮箱，点击验证网址链接即可。当然不验证邮箱也可以进行订票操作，如车票查询。
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亲，首选是12306网站，这是铁路官网，其次是我常用的携程，因为火车票，飞机票，酒店，旅游啥都能订，但经过实践表明，携程上的预约抢火车票，并没有一点作用，还是要到点抢票，否则买10个加速包都没用。
